Политика конфиденциальности

Обработку выполняет оператор сервиса — индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Республике Казахстан. Наименование, ИИН, адрес и адрес электронной почты для обращений о данных приведены на странице «Продавец и оператор».

Владелец магазина определяет собственные цели обработки данных своих покупателей и отвечает за них самостоятельно. Настоящая политика описывает обработку, которую выполняет оператор.

Заказ: игровой идентификатор, выбранный сервер, состав заказа, сумма, валюта, статус платежа и выдачи, дата. Обращение: указанный контакт и текст обращения. Учётная запись владельца магазина: адрес электронной почты, необратимый отпечаток пароля и сведения о магазине.

Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, журналы обращений к сервису и идентификатор запроса. Реквизиты платёжных карт оператор не получает и не хранит — их обрабатывает платёжный провайдер, который возвращает только статус платежа и его идентификатор.

Данные обрабатываются для оформления и исполнения заказа, проведения платежа и возврата, поддержки и рассмотрения претензий, защиты сервиса от злоупотреблений и исполнения требований законодательства о бухгалтерском учёте и налогообложении.

Основания обработки: согласие субъекта, исполнение договора, стороной которого он является, и прямые требования законодательства. Согласие по необязательным целям можно отозвать в любой момент без последствий для уже исполненных заказов.

Данные передаются владельцу магазина — в объёме, необходимом для выдачи заказа и рассмотрения обращения; платёжному провайдеру — для проведения платежа и возврата; поставщикам хостинга и инфраструктуры — в силу технического характера их услуг.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламы третьих лиц. Государственным органам данные предоставляются только по основаниям и в порядке, предусмотренным законом.

Место размещения базы персональных данных указано на странице «Продавец и оператор». Требования законодательства Республики Казахстан к размещению базы и к трансграничной передаче соблюдаются; передача за пределы страны выполняется только при обеспечении защиты данных принимающей стороной.

Сведения о заказах и расчётные документы хранятся в срок, установленный законодательством о бухгалтерском учёте, — не менее пяти лет. Технические журналы хранятся не более 12 месяцев. Учётная запись удаляется по требованию владельца магазина, кроме данных, которые закон обязывает сохранить.

Субъект вправе получить сведения об обработке, потребовать изменения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Запрос направляется на адрес, указанный на странице «Продавец и оператор».

Ответ направляется в срок, установленный законодательством. Если требование не может быть исполнено — например, данные нужны для исполнения обязательного требования закона, — оператор сообщает причину отказа.

В браузере сохраняются корзина, выбранные язык и валюта, тема оформления и служебные записи сессии. Это необходимо для работы витрины; их можно удалить кнопкой в разделе «Управление данными» ниже или средствами браузера.

Маркетинговая аналитика по умолчанию отключена: метки перехода не передаются во внешние системы, пока покупатель не разрешит это отдельно. Разрешение отзывается там же и на оформление заказа не влияет.

Доступ к данным предоставляется в объёме, необходимом для выполнения задачи; соединение с сервисом защищено шифрованием канала; пароли хранятся только в виде необратимого отпечатка.

При инциденте, затрагивающем персональные данные, оператор уведомляет затронутых субъектов и уполномоченный орган в порядке, установленном законом. Новая редакция политики публикуется на этой странице с датой, а существенные изменения дополнительно сообщаются владельцам магазинов по адресу их учётной записи.

• РК: защита прав потребителей
• РК: персональные данные
• РК: Гражданский кодекс (особенная часть)
• РК: платежи и платёжные системы
• РК: правила внутренней торговли